Las personas como epicentro de la estrategia de comunicación empresarial
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Las comunicaciones en la nube ya no solo persiguen asegurar la continuidad del negocio y las operaciones, sino permitir que los equipos sean eficaces en la nueva era del trabajo. Es un cambio fundamental en la forma en que trabaja la gente y que debe integrarse en los procesos, las políticas y en la cultura de una empresa.
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La pandemia ha acelerado los procesos habituales de adopción de nuevas tecnologías, obligando a los empleados a aprender a utilizar sistemas completamente nuevos de la noche a la mañana. Sin embargo, 6 de cada 10 trabajadores afirman que sus habilidades digitales han mejorado trabajando de forma remota, aunque el 25% asegura que su capacidad para colaborar se ha deteriorado.
La implementación exitosa de las comunicaciones cloud requiere mucho más que un enfoque plug-and-play. Es fundamental que los responsables de la toma de decisiones tengan en cuenta a las personas y desarrollen una estrategia centrada en el usuario final incorporando las necesidades de comunicación y colaboración de los diferentes equipos.
Ninguna empresa está formada por un grupo homogéneo de personas, sino por diferentes grupos con diferentes necesidades y formas de trabajar. Cada equipo tiene necesidades distintas, por lo que tendrán diferentes requisitos en lo que respecta a las funcionalidades de las comunicaciones. En este sentido, Cloudya, la solución de comunicaciones basada en la nube de NFON, está diseñada para mantener a los empleados conectados y más productivos sin importar dónde se encuentren y qué dispositivo estén usando, con solo un número y una bandeja de entrada.
Fácil de usar, flexible y escalable, la solución coloca la empresa dondequiera que estén las personas, garantizando la productividad desde cualquier lugar. En suma, una plataforma de comunicación fiable que prepara a cualquier empresa para hacer negocios en el futuro. Aprovechar al máximo el potencial de un negocio es posible gracias a la ayuda de la tecnología.
Ventajas de las comunicaciones unificadas
El mercado de sistemas de telefonía en la nube está creciendo constantemente. De 2017 a 2022, las extensiones en la nube aumentarán de 13 millones a 26 millones en Europa. Facilidad de uso, independencia total y fiabilidad son las credenciales de los sistemas de telefonía en la nube como los de NFON. Si quieres conocer más sobre estas soluciones puedes visitar este enlace
