La empresa italiana productora de gafas de sol y monturas se decantó por Cloudya, tanto por el bajo coste inicial de inversión como por la posibilidad de utilizar un servicio ...
Antes de convertirse en partner, CISET confió en NFON para modernizar su departamento de atención al cliente migrando su sistema a la nube con Cloudya. Tras ampliar su oferta ...
Con la pandemia se volvió urgente revisar y modernizar la gestión de la telefonía en dos oficinas de la farmacéutica, las cuales utilizaban sistemas basados en centralitas fís...
Las plataformas de comunicaciones en la nube como Cloudya de NFON ponen fin a las limitadas capacidades de la comunicación tradicional. Es lo que le pasó a la empresa austriac...
Para optimizar la atención presta a sus colegiados, el Ilustre Colegio de Gestores Administrativos de Madrid necesitaba una solución que mejorase la gestión y administración d...
Llevar la telefonía del centro de llamadas al nivel más avanzado y tenerla preparada para el futuro eran los grandes desafíos para Styria Marketing Services, que también neces...
La crisis sanitaria ha hecho que muchas empresas tengan que adaptarse al teletrabajo con mucha rapidez. Es el caso de este despacho de abogados, que ha confiado en el sistema ...
Cuando este proveedor de soluciones de TI creó su departamento de Customer Success se dio cuenta de que necesitaba una solución de comunicaciones de última generación, capaz d...
La agencia de medios quería ampliar las funcionalidades, simplificar la gestión y reducir los costes de su sistema de comunicaciones, que es utilizado por más de 70 empleados ...
Como empresa que suministra servicios informáticos para empresas, para CISET el sistema de comunicaciones es un activo empresarial clave cuya disponibilidad y fiabilidad reper...
Este hotel palacio del siglo XVIII buscaba una solución para gestionar sus comunicaciones que optimizara el servicio a los huéspedes y la operativa interna de sus empleados. C...
Las autoridades municipales querían reemplazar su envejecida infraestructura de telecomunicaciones por un servicio de telefonía IP más efectivo, capaz de mejorar la eficiencia...
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Diálogos IT
NFON afronta la segunda mitad de año con unas previsiones optimistas y con una imagen de marca renovada. Hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos explica los objetivos que ha buscado la compañía con esta nueva imagen, en qué consiste su nueva solución de contact center para PYMES o en qué áreas están in...
Entrevista
En esta entrevista hablamos con David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, quien nos explica en qué consiste la estrategia de NFON para lograr continuar siendo un referente en el mercado de comunicaciones unificadas. Además, habla de una de las últimas soluciones de la compañía: CC Hub.
Opinión
Esta "nueva normalidad" que se nos presenta ahora ante nosotros plantea varios desafíos. Para dar respuestas en este escenario, aún sin saberlo, NFON lleva creando y desarrollando sus soluciones, paso a paso, desde que se creó en Munich en 2007. Un modelo de puesto de trabajo dinámico, pensado para el sXXI, para conciliar, para opti...
En torno a 9 de cada 10 empresas en España son pymes y el 94% de ellas micropymes, lo que les convierte en clave para la economía del país. La democratización de la tecnología, el acceso al crédito y la obtención de la credibilidad del cliente son factores que pueden lastrar la competitividad de las pymes en el contexto de incertidu...
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Las inversiones en SaaS seguirán liderando la mayor parte del gasto en nube pública en Europa este año, pero PaaS será el segmento de más rápido crecimiento. Los servicios profesionales, la banca y la fabricación discreta absorberán casi el 60% del gasto total en servicios de nube pública en 2022.
Entre los retos que enumeran las empresas destaca la necesidad de coordinar la ausencia de personal, así como el cambio que se produce en la demanda de servicios por los clientes en algunos sectores. Gracias a la nube, las pymes pueden disfrutar de unas vacaciones sin riesgo de discontinuidad de negocio.
El certificado PSD2 está dirigido a aquellas empresas que quieren convertirse en un proveedor de servicios de pago de terceros. Como especialista en el campo de Qualified Trusted Solutions, Camerfirma ofrece el Certificado Cualificado de Sello Electrónico y el Certificado Cualificado de Autenticación de Sitio Web para PSD2.