Para los propietarios de pequeñas empresas, un sistema telefónico en la nube ofrece todas las capacidades necesarias para competir a largo plazo, sin exigir el poder adquisiti...
Si algo nos ha enseñado la pandemia es la necesidad de contar con un buen sistema de atención al cliente que permita ofrecer una excelente experiencia de usuario, y para ello,...
Ante la situación de confinamiento y el cierre de algunas empresas, los canales digitales han cobrado especial relevancia de cara a mantener el contacto con los clientes. El d...
La comunicación empresarial, tanto interna como externa, está dando pasos de gigante, y en ese camino la nube se está convirtiendo en uno de los protagonistas imprescindibles....
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Diálogos IT
NFON afronta 2022 con grandes novedades. David Tajuelo, country manager de NFON Iberia, nos explica en qué consisten estas novedades y cómo ha sido la evolución hasta convertirse en un fabricante de plataforma de comunicación como servicio.
Entrevista
NFON ha arrancado el año con muy buenas sensaciones. Tras un 2021 en el que la compañía ha crecido a doble dígito, afronta 2022 con unos objetivos claros de crecimiento, tanto en facturación como de canal. Hablamos con Agustín Sánchez, responsable de desarrollo de negocio de NFON, quien nos desgrana la estrategia que va a seguir la ...
Opinión
Esta "nueva normalidad" que se nos presenta ahora ante nosotros plantea varios desafíos. Para dar respuestas en este escenario, aún sin saberlo, NFON lleva creando y desarrollando sus soluciones, paso a paso, desde que se creó en Munich en 2007. Un modelo de puesto de trabajo dinámico, pensado para el sXXI, para conciliar, para opti...
Revista NFON
Infinity Media es una agencia de comuncación, medios y marketing con oficinas en Madrid, Barcelona y Gijón. En el segundo número de la revista Clouds de NFON se explica los motivos que llevaron a la empresa a apostar por la telefonía en la nube y los beneficios que han obtenido al elegir a un proveedor como NFON. Además, también se ...
El Kit Digital, programa que cuenta con un presupuesto de 3.067 millones de euros de los fondos europeos de recuperación para el periodo 2021-2023, permitirá a pymes y autónomos acceder a ayudas de 12.000 euros, en el caso de tener entre 10 y 50 empleados; 6.000 euros, para aquellas de entre 9 y 3 empleados; y 2.000 euros, para las ...
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Un agente digitalizador debe disponer de amplios conocimientos tecnológicos y de la capacidad de ofrecer una digitalización completa. También es importante los años de andadura de la compañía en el mercado de la tecnología, y que inspire confianza y cercanía para acompañar a la pyme desde el principio hasta el final del proyecto.
La creciente competencia en el mercado obliga a las empresas a reducir los costes operativos y acelerar sus procesos de contratación. En este contexto, contar con una estrategia de incorporación de clientes adecuada es clave, y la incorporación de Trusted Onboarding Platform (TOP) de Camerfirma ofrece una forma rápida de suscribir c...
Un 46,2% de las empresas ha solicitado herramientas de CRM y el 42,7% soluciones que mejoren la experiencia de sus clientes. Por su parte, el 26,5% de las empresas se han interesado en la gestión de procesos contables y financieros, un 12,1% en la gestión de las redes sociales y un 11% en el diseño y la configuración de su página web.